Um estudo recente revelou o nível de satisfação dos novos donos de veículos elétricos. A maioria dos proprietários de VEs se sentem encantados com a experiência de dirigir. Segundo eles, o estilo, a condução fácil e o serviço do veículo elétrico os satisfazem.

First-Time EV Owners
Crédito: electricautonomy

O estudo foi liderado pelo aplicativo gratuito EV PlugShare para motoristas que é intitulado “J.D. Power’s 2022 U.S. Electric Vehicle Experience Ownership Study”. Um total de 8.122 proprietários de veículos elétricos participaram deste estudo. Entre os proprietários, alguns estão usando os modelos de 2016-2022, enquanto outros estão usando híbridos plug-in. Pesquisadores conduziram o estudo sobre a satisfação quanto aos veículos elétricos em outubro e novembro de 2021.

Opinião dos experts

O diretor sênior de uma empresa global de automotivos, a Brent Gruber, disse: “Nossa pesquisa conclui que, em geral, os veículos elétricos não são problemáticos por causa do tipo de modelo, mas os problemas experimentados muitas vezes estão relacionados à tecnologia e ao recursos, que apresentam alguns desafios para minimizar as questões de qualidade. Há essencialmente muita coisa que pode dar errado”.

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Crédito: insideevs

Brent Gruber disse: “Sabemos por nossas pesquisas que muitos consumidores têm preocupações durante o processo de decidir sobre a compra, com aspectos como a duração de baterias e o carregamento do veículo. No entanto, uma vez que alguém tenha comprado um veículo elétrico, esta pessoa vai ficar satisfeita”.

Descobertas importantes

Muitos proprietários de VE de primeira viagem desejam incentivos enquanto compram o novo veículo. O estudo também sugere que os incentivos podem aumentar a satisfação. Outros são a bateria e a qualidade do carro elétrico. Clientes em potencial querem comprar veículos altamente confiáveis. O estudo também revelou que os dois principais modelos de VE entre os participantes do estudo são Tesla Modelo 3 e Tesla Modelo Y. Você também pode descobrir que os principais VE com marcas de linha completa são Kia Niro EV e Ford Mustang Mach-E. Estas marcas são satisfação quase garantida em veículos elétricos.

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Crédito: caranddriver

O estudo também descobriu que a satisfação com o alcance influencia os proprietários a comprarem certos modelos de carros elétricos. A parte mais interessante das descobertas do estudo é que a maioria dos proprietários de veículos elétricos tem mais probabilidade de comprar outro VE mesmo que o nível de satisfação não esteja no mais alto. O estudo também mostrou que quando a satisfação cai, os proprietários ainda assim ficam interessados em comprar outro VE. Mas eles estão principalmente interessados em comprar veículos elétricos da mesma marca.